katalog firm
branże
porównaj firmy
pakiety
api
zaloguj się
☰
Podsumowanie
Rozmiar branży
Rozkład geograficzny
Największe firmy
Przychody
Zyski
Wycena
Działalność centrów telefonicznych (call center) (82.20)
BizRaport.pl
Branże
DZIAŁALNOŚĆ W ZAKRESIE USŁUG ADMINISTROWANIA I DZIAŁALNOŚĆ WSPIERAJĄCA
(N)
DZIAŁALNOŚĆ ZWIĄZANA Z ADMINISTRACYJNĄ OBSŁUGĄ BIURA I POZOSTAŁA DZIAŁALNOŚĆ WSPOMAGAJĄCA PROWADZENIE DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ
(82)
Działalność centrów telefonicznych (call center)
(82.2)
Działalność centrów telefonicznych (call center)
(82.20)
Podsumowanie
organizacji
306
całkowite przychody
3,8 mld
przeciętny przychód
1,3 mln
przeciętny zysk
42 tys.
Rozmiar branży
dane za rok
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
W branży jest 306 organizacji.
Wszystkie firmy w branży generują łącznie 3,76 mld zł.
Liczba organizacji w branży rośnie średnio o około 0 firm rocznie.
Całkowite przychody branży zwiększają się o 355 mln zł rocznie.
Średnia roczna stopa wzrostu (CAGR) wynosi 11.2%.
Rozkład geograficzny
Największe firmy
dane za rok
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
Lista firm pokazanych na wykresie:
HCL POLAND
TP POLSKA
POS GROUP
POLSKI ZWIĄZEK MOTOROWY "AUTOTOUR"
CCIG GROUP
ARMATIS POLSKA
INTERNATIONAL PAPER POLSKA
TP POZNAŃ
TRANSCOM WORLDWIDE POLAND
TP WARSZAWA
SYLVAMO POLSKA
TELBRIDGE
COMPETENCE CALL CENTER
ARTERIA CUSTOMER SERVICES
POLAND CENTER OF EXCELLENCE
CONTACT CENTER
IG MARKETS LIMITED ODDZIAŁ W POLSCE
REVVITY POLSKA
AMAZON CS POLAND
X-KOM SERVICES
WEBHELP POLAND
COMPET
CONFILOGI GROUP
DYNAFLEET
"TELMON"
INCO
SIMPLY CONTACT
DIRECTBROKERS GROUP
CSP
CCPORTER
GREAT CALL
CALL CENTER POLAND
MEDIA SYSTEM
ALO.COM.PL W UPADŁOŚCI
COTEL
CENTRUM OBSŁUGI KLIENTÓW
GLOBAL TELEMARKETING
MOVATE
CATHAY PACIFIC AIRWAYS LIMITED () ODDZIAŁ W POLSCE
CALL CONNECT
VOTUM NETWORK
TRANSCOSMOS POLAND
CALL CENTER HOUSE
CALL CENTER DYNAMIC SALES
AMERIPOL
CONTACT.PL
GLOBAL T
TELECOMMUNICATIONS OPERATIONS & SERVICE CENTRE (ACN) SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZALNOŚCIĄ
BPO MANAGEMENT
C2S
CCIG MED
MEDUSMO
EFEKTUM WOJCIECH NADEJCZYK
OTC 7
POLCALL
HOMEPORT POLSKA
DATABROKER
HECC
E-MCC
OKAY TAXI
CAF CALL
V-KADRY
VEE
VEE CENTER
INNOVATION GROUP POLAND
SILESIAN CONTACT CENTER
MOBILYA
CTP ONE
5CA POLAND
SCENTSY POLAND
SAVEADVISOR
SALES & SERVICE CONTACT CENTER
CYBERSPACE
MULTI CONTACT CENTER
RAYA CUSTOMER EXPERIENCE EUROPE
INTEGRA GROUP
CORAZ LEPSZA SPRZEDAŻ
CENTRUM DOTACJI OZE
ALFATELS CONTACT CENTER
MULTICONTACT.PL
EVEREST TS POLAND
BZ GROUP
SUPERHOBBY DOM I OGRÓD
TAGVENUE POLAND
BLC
GURETRUCK
NCC POLSKA
CROMAR
KKMA
CMSI GROUP
VOCARE BPO
CEC SERVICES W LIKWIDACJI
SALESUPPLY POLAND
HELY
DAVID & JAMESON ENTERPRISE
MACIEJ SZTOMPKE CENTRUM USŁUG TELEFONICZNYCH
MULTIMIX
FUNDACJA STO SERC
BIZNES CONNECT
ICC
Największa organizacja w branży to
Hcl Poland
. Firma generuje 489 mln zł przychodu.
Druga największa organizacja w branży to
Tp Polska
. Przychód organizacji wynosi 358 mln.
Trzecie największe przychody osiąga
Pos Group
. Jej sprzedaż opiewa na 259 mln.
W ostatnim roku (2022) największe przychody generowały:
•
Hcl Poland
•
Tp Polska
•
Arteria
W poprzednim roku (2021) największe przychody generowały:
•
Tp Polska
•
Hcl Poland
•
Arteria
Przychody
dane za rok
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
10% największych firm w branży generuje powyżej 27,05 mln zł przychodu.
20% firm w branży generuje powyżej 9,72 mln zł przychodu.
50% firm w branży generuje powyżej 1,3 mln zł przychodu.
90% firm w branży generuje powyżej 28 tys. zł przychodu.
Przychód przeciętnej firmy w branży w 2023 roku wyniósł 1,3 mln zł.
Od 2017 roku przeciętny przychód rósł średnio o 86 tys. zł rocznie.
Średnia roczna stopa wzrostu (CAGR) wynosi 8.77 %.
Zyski
dane za rok
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
10% największych firm w branży generuje powyżej 1,18 mln zł zysku.
20% firm w branży generuje powyżej 339 tys. zł zysku.
50% firm w branży generuje powyżej 42 tys. zł zysku.
90% firm w branży generuje powyżej -172 tys. zł zysku.
Zysk netto przeciętnej firmy w branży w 2023 roku wyniósł 42 tys. zł.
Od 2017 roku przeciętny zysk netto rósł średnio o 6 tys. zł rocznie.
Średnia roczna stopa wzrostu (CAGR) wynosi 50.02 %.
Wycena
dane za rok
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
10% największych firm w branży jest warta powyżej 23,89 mln zł.
20% firm w branży jest warta powyżej 8,69 mln zł.
50% firm w branży jest warta powyżej 1,55 mln zł.
90% firm w branży jest warta powyżej 46 tys. zł.
Wartość przeciętnej firmy w branży w 2023 roku wyniosła 1,55 mln zł.
Od 2017 roku przeciętna wartość rosła średnio o 137 tys. zł rocznie.
Średnia roczna stopa wzrostu (CAGR) wynosi 13.40 %.