ARTERIA CUSTOMER SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ KRS
0001090362 NIP
5862021267 REGON
191913991

Podsumowanie

icon cil:factory_____a05df5
aktywa
33,1 mln
icon uil:money-withdrawal_____a05df5
przychód
79,8 mln
icon fluent:money-hand-24-regular_____a05df5
zysk
-80 tys.
icon healthicons:money-bag-outline_____a05df5
wartość firmy
53,2 mln
Info
Województwo
MAZOWIECKIE
Miejscowość
WARSZAWA
Adres
UL. STAWKI, 2A
Kod pocztowy
00-193
Rejestracja
2024-02-26
Rozpoczęcie działalności
1999-12-31
Kapitał zakładowy
1800000,00 PLN
Organ reprezentujący
ZARZĄD
Strona www
www.arteriacs.pl
Forma prawna
SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Forma własności
WŁASNOŚĆ PRYWATNA KRAJOWA POZOSTAŁA
Organ rejestrowy
SĄD REJONOWY DLA M.ST.WARSZAWY W WARSZAWIE,XII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO
Sposób reprezentacji
W PRZYPADKU ZARZĄDU JEDNOOSOBOWEGO DO SKŁADANIA OŚWIADCZEŃ WOLI W IMIENIU SPÓŁKI UPOWAŻNIONY JEST JEDEN CZŁONEK ZARZĄDU. W PRZYPADKU ZARZĄDU WIELOOSOBOWEGO DO SKŁADANIA OŚWIADCZEŃ W IMIENIU SPÓŁKI WYMAGANE JEST WSPÓŁDZIAŁANIE 2 (DWÓCH) CZŁONKÓW ZARZĄDU LUB 1 (JEDNEGO) CZŁONKA ZARZĄDU ŁĄCZNIE Z PROKURENTEM.
Branże
Działalność centrów telefonicznych (call center) Działalność agentów specjalizujących się w sprzedaży pozostałych określonych towarów Pozostała działalność usługowa w zakresie informacji, gdzie indziej niesklasyfikowana Badanie rynku i opinii publicznej Pozostała sprzedaż detaliczna prowadzona poza siecią sklepową, straganami i targowiskami Działalność związana z wyszukiwaniem miejsc pracy i pozyskiwaniem pracowników Pozostałe doradztwo w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej i zarządzania Pozostała działalność wspomagająca prowadzenie działalności gospodarczej, gdzie indziej niesklasyfikowana Pozostała działalność usługowa w zakresie technologii informatycznych i komputerowych Działalność związana z doradztwem w zakresie informatyki
Opis
Arteria Customer Services to renomowana organizacja, specjalizująca się wkompleksowych rozwiązaniach z zakresu call center i contact center. Działająca od 1999 roku, firma należy do Grupy Kapitałowej Arteria SA - jednej z największych grup kapitałowych w Polsce, oferującej wielowymiarowe wsparcie procesów sprzedaży i obsługi klienta. Arteria CS obsługuje klientów z różnych branż, takich jak energetyka, finanse, kosmetyki i telekomunikacja, realizując usługi za pośrednictwem wielu kanałów komunikacyjnych, w tym telefon, SMS, e-mail, web chat, wirtualny doradca oraz media społecznościowe. Firma kładzie duży nacisk na innowacyjne rozwiązania oraz na rozwój pracowników, oferując im nieograniczone możliwości rozwoju zawodowego. Różnorodność zleceń pozwoliła Arteria CS zdobyć bogate doświadczenie w organizacji i zarządzaniu projektami, a także w specyficznej wiedzy branżowej, dostosowanej do działalności ich klientów. Współpracując z licznymi liderami branżowymi, firma zapewnia profesjonalne usługi, wspierając strategiczne cele biznesowe swoich partnerów.
W skrócie
  • Usługi call center i contact center
  • Obsługa klienta, telemarketing, sprzedaż
  • Badania, ankiety, doradztwo
  • Szkolenia z zakresu obsługi klienta

Podstawowe wyniki finansowe

icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Organizacja Arteria customer services osiągnęła 79 798 435 zł przychodów.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Przychody operacyjne wyniosły 78 170 918 zł. Pozostałe przychody to 1 627 516 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Całkowite koszty wyniosły 78 250 477 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Strata netto wyniosła 79 559 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Spółka wykazuje rosnące przychody w czasie. Średni wzrost przychodów wynosi 12 672 789 zł rocznie.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie:
• 79 798 435 zł w 2023 roku.
• 67 125 646 zł w 2022 roku.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Zyski spółki mają również rosnącą tendencję w czasie. Średni wzrost zysków wynosi 300 333 zł rocznie.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie:
• -79 559 zł w 2023 roku.
• -379 892 zł w 2022 roku.

Wycena

icon ic:baseline-info Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Szacunkowa wycena organizacji Arteria customer services wynosi 53 198 956 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy 0 zł a 199 496 087 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Wartość organizacji powiększa się w czasie. Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 8 448 526 zł rocznie.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła:
• 53 198 956 zł w 2023 roku.
• 44 750 430 zł w 2022 roku.

Ryzyko niewypłacalności

icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Arteria customer services wynosi 0,68%. To oznacza, że firma ma szansę 0,68% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Ryzyko niewypłacalności maleje w czasie. Przeciętny spadek ryzyka w czasie wynosi -0,950% rocznie.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło:
• 0,68% w 2023 roku.
• 1,63% w 2022 roku.

Bilans

icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Całkowita wartość aktywów Arteria customer services wyniosła 33 091 701 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
a
ktywa trwałe to 17 926 386 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
a
ktywa obrotowe to 15 165 314 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Całkowita wartość pasywów wyniosła 33 091 701 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
k
apitał (fundusz) własny to -668 330 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 33 760 031 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Organizacja zmniejsza całkowitą wartość aktywów w czasie. Średni spadek wartości aktywów wynosi -9 332 983 zł rocznie.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie:
• 33 091 701 zł w 2023 roku.
• 42 424 684 zł w 2022 roku.

Rentowność

icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł -0%.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 12%.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Marża operacyjna wyniosła -1%.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Marża netto wyniosła -0%.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Rentowność aktywów (ROA) organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 0.7 punktu procentowego rocznie.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -163.3 punktu procentowego rocznie.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Marża operacyjna organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 1 punktu procentowego rocznie.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Marża netto organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 0.5 punktu procentowego rocznie.

Zadłużenie

icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Zobowiązania Arteria customer services wyniosły 33 760 031 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 33 091 701 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 102%.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Całkowite zobowiązania organizacji spadają w czasie. Średni spadek zobowiązań wynosi -8 881 465 zł rocznie.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości:
• 33 760 031 zł w 2023 roku
• 42 641 496 zł w 2022 roku
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Wskaźnik zadłużenia rośnie w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 1.5 punktu procentowego rocznie.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił:
• 102% w 2023 roku
• 101% w 2022 roku

Podatek dochodowy

icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Organizacja Arteria customer services wykazała przychody na poziomie 79 798 435 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Organizacja zarobiła 136 302 zł brutto (przed opodatkowaniem).
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Podatek dochodowy wyniósł 215 861 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł -79 559 zł.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Podatek dochodowy odpowiadał za 158% zysku brutto.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Podatek dochodowy obciążający organizację obniża się w czasie. Średni wzrost podatku dochodowego wynosi -15 741 zł rocznie.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła:
• 215 861 zł w 2023 roku
• 231 602 zł w 2022 roku

Wyniki na tle rynku "Działalność centrów telefonicznych (call center)" (82.20.Z)

icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Organizacja Arteria customer services wykazała zysk netto większy niż 13% organizacji z branży "Działalność centrów telefonicznych (call center)".
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Organizacja wykazała przychód większy niż 95% organizacji z branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Organizacja posiadała aktywa o wartości większej niż 95% organizacji z branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Organizacja wykazała wskaźnik długu większy niż 74% organizacji z branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Organizacja wykazała marżę netto większą niż 37% organizacji z branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Organizacja wykazała marżę operacyjną większą niż 27% organizacji z branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Organizacja wykazała rentowność aktywów (ROA) większą niż 37% organizacji z branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Organizacja wykazała rentowność kapitału własnego (ROE) większą niż 48% organizacji z branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Organizacja zapłaciła podatek dochodowy większy niż 89% organizacji z branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Udział organizacji w rynku wyniósł 2%.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Zysk netto na tle rynku powiększa się w czasie. W 2023 był on wyższy niż 13% organizacji w branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Przychody na tle rynku zmniejszają się w czasie. W 2023 były wyższe niż 95% organizacji w branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Wartość aktywów na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2023 była ona wyższa niż 95% organizacji w branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Wskaźnik zadłużenia na tle rynku powiększa się w czasie. W 2023 był wyższy niż 74% organizacji w branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Marża netto na tle rynku powiększa się w czasie. W 2023 była wyższa niż 37% organizacji w branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Marża operacyjna na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2023 była wyższa niż 27% organizacji w branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Rentowność aktywów (ROA) na tle rynku powiększa się w czasie. W 2023 była wyższa niż 37% organizacji w branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Rentowność kapitału własnego (ROE) na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2023 była wyższa niż 48% organizacji w branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Podatek dochodowy na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2023 był on wyższy niż 89% organizacji w branży.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Udział w rynku powiększa się w czasie. W 2023 wynosił on 2%.

Powiązania


Historia powiązań


Udziałowcy

icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Arteria posiada 3200 udziałów, które stanowią 88.9% firmy.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Mazowiecki Inkubator Technologiczny posiada 396 udziałów, które stanowią 11% firmy.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Największym udziałowcem od 28.05.2024 jest Arteria kontrolujący 89% udziałów.
icon akar-icons:arrow-forward-thick-fill
Największym udziałowcem w okresie od 26.02.2024 do 28.05.2024 był Mazowiecki Inkubator Technologiczny kontrolując 11% udziałów.

Podobne organizacje do ARTERIA CUSTOMER SERVICES

Organizacja Numer KRS
1
POLAND CENTER OF EXCELLENCE SP. Z O.O.
0000590372
2
CONTACT CENTER SP. Z O.O.
0000508528
3
COMPETENCE CALL CENTER SP. Z O.O.
0000502738
4
AMAZON CS POLAND SP. Z O.O.
0000825324
5
ARTERIA CUSTOMER SERVICES ARTERIA MANAGEMENT
0000528548
6
TELBRIDGE SP. Z O.O. SP. K.
0000788347
7
X-KOM SERVICES SP. Z O.O.
0000429392
8
ADMINISTRATION PERSONNEL SERVICES SP. Z O.O.
0000387025
9
REVVITY POLSKA SP. Z O.O.
0000416689
10
IG MARKETS LIMITED SP. Z O.O. ODDZIAŁ W POLSCE
0000642394
11
SYLVAMO POLSKA SP. Z O.O.
0000893598
12
TRANSCOM WORLDWIDE POLAND SP. Z O.O.
0000167196
13
ARTERIA G PARTNER SP. Z O.O.
0000509810
14
ARMATIS POLSKA SP. Z O.O.
0000329231
15
VEE S.A.
0000443544
16
INCO SP. Z O.O.
0000097621
17
POLSKI ZWIĄZEK MOTOROWY "AUTOTOUR" SP. Z O.O.
0000063410
18
TP WARSZAWA SP. Z O.O.
0000084816
19
CONFILOGI GROUP SP. Z O.O.
0000688678
20
CCIG GROUP SP. Z O.O.
0000469595
21
LESTELLO SP. Z O.O.
0000084983
22
E.ON POLSKA IT SUPPORT SP. Z O.O.
0000726660
23
BIO ENERGIA SILESIA SP. Z O.O.
0000391864
24
AVON DISTRIBUTION POLSKA SP. Z O.O.
0000044063
25
BLACK & DECKER LIMITED BV SP. Z O.O. ODDZIAŁ W POLSCE
0000534134
26
NIDEN CONTRACTING SP. Z O.O.
0000258599
27
POLSKA IZBA GOSPODARCZA MASZYN I URZĄDZEŃ ROLNICZYCH
0000052908
28
POS GROUP SP. Z O.O.
0000698557
29
CLEAN SP. Z O.O.
0000711215
30
RHENUS OFFICE SYSTEMS POLAND SP. Z O.O.
0000012426