Specjalizacja w zarządzaniu relacjami z klientami.
Budowa długotrwałych relacji opartych na zaufaniu.
Zastosowanie nowoczesnych technologii do digitalizacji interakcji.
Obsługa klienta w różnych kanałach komunikacyjnych.
Analiza trendów technologicznych w relacjach z klientami.
Armatis Polska to firma specjalizująca się w zarządzaniu relacjami z klientami, działająca na rynku od ponad 30 lat. Jej misją jest nie tylko optymalizacja interakcji z klientami, ale także budowanie długotrwałych relacji, które opierają się na zaufaniu i wzajemnym wsparciu. Wykorzystując nowoczesne technologie do digitalizacji kontaktów, armatis stawia na uproszczenie procesów, co przekłada się na zwiększenie wydajności, a w rezultacie także na najwyższy zwrot z inwestycji (ROI). Unikalnym atutem firmy jest zespół wykwalifikowanych ekspertów, którzy z zaangażowaniem dbają o klientów na całym świecie. Armatis Polska wyróżnia się na tle konkurencji koncentrując się na indywidualnym podejściu do klientów oraz innowacjach, które wzbogacają doświadczenia z marką. Firma zapewnia obsługę wielokanałową, co oznacza, że klienci mogą wchodzić w interakcje z marką na różnych platformach, co przyczynia się do poprawy lojalności oraz satysfakcji klienta. Dodatkowo, Armatis Polska aktywnie analizuje trendy technologiczne w obsłudze klienta, co pozwala jej na dostosowywanie strategii do dynamicznie zmieniającego się rynku.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Armatis polska osiągnęła 146 861 494 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 146 861 494 zł. Pozostałe przychody to 0 zł.
Całkowite koszty wyniosły 144 196 500 zł.
Zysk netto wyniósł 2 664 993 zł.
Spółka wykazuje
rosnące
przychody w czasie.
Średni wzrost przychodów wynosi 18 607 954 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie:
• 146 861 494 zł w 2023 roku.
• 130 978 917 zł w 2022 roku.
• 96 480 641 zł w 2021 roku.
Zyski spółki mają również rosnącą
tendencję w czasie.
Średni wzrost zysków wynosi 1 262 401 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie:
• 2 664 993 zł w 2023 roku.
• 3 083 501 zł w 2022 roku.
• 10 161 303 zł w 2021 roku.
EBIT i EBITDA
EBIT Armatis polska wynosi 4,85 mln zł.
EBITDA Armatis polska wynosi 3,59 mln zł.
EBIT
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost EBIT wynosi
1 714 409 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBIT wynosił:
• 4 845 500 zł w
2023 roku.
• 5 938 964 zł w
2022 roku.
• 9 282 997 zł w
2021 roku.
EBITDA
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost EBITDA wynosi
1 759 566 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBITDA wynosiła:
• 3 590 841 zł w
2023 roku.
• 5 120 552 zł w
2022 roku.
• 8 408 338 zł w
2021 roku.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Armatis polska wynosi 108 567 636 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
0 zł a 367 153 734 zł.
Wartość organizacji
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 14 181 965 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła:
• 108 567 636 zł w 2023 roku.
• 99 653 284 zł w 2022 roku.
• 104 965 641 zł w 2021 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Armatis polska wynosi 0,06%. To oznacza, że firma ma szansę 0,06% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności
rośnie
w czasie.
Przeciętny
wzrost
ryzyka w czasie wynosi 0,002% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło:
• 0,06% w 2023 roku.
• 0,01% w 2022 roku.
• 0,01% w 2021 roku.
Wynagrodzenia
Łączna kwota wynagrodzeń wyniosła -111 179 721
zł.
Koszty operacyjne Armatis polska wyniosły -142 015 994
zł.
Wynagrodzenia stanowią 78%
kosztów operacyjnych.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji
spadają w czasie. Średni spadek wynagrodzeń wynosi
-13 683 370 zł rocznie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły:
• -111 179 721 zł w 2023 roku
• -94 978 360 zł w 2022 roku
• -68 393 072 zł w 2021 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych
rośnie w czasie. Średni wzrost udziału wynosi
0.9 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił:
•
78% w 2023 roku
•
76% w 2022 roku
•
78% w 2021 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Armatis polska wyniosła 48 757 365 zł.
a
ktywa trwałe to 5 423 128 zł.
a
ktywa obrotowe to 43 334 236 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 48 757 365 zł.
k
apitał (fundusz) własny to -1 614 699 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 50 372 064 zł.
Organizacja
powiększa
całkowitą wartość aktywów w czasie.
Średni wzrost wartości aktywów wynosi 5 874 290 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie:
• 48 757 365 zł w 2023 roku.
• 43 025 188 zł w 2022 roku.
• 34 571 256 zł w 2021 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł 5%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł -165%.
Marża operacyjna wyniosła 3%.
Marża netto wyniosła 2%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 7 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -41.6 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 3.2 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 2.6 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Armatis polska wyniosły 50 372 064 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 48 757 365 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 103%.
Całkowite zobowiązania organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 5 177 304 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości:
• 50 372 064 zł w 2023 roku
• 47 304 881 zł w 2022 roku
• 41 934 450 zł w 2021 roku
Wskaźnik zadłużenia
obniża się w czasie. Średni spadek zobowiązań wynosi 6.6 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił:
• 103% w 2023 roku
• 110% w 2022 roku
• 121% w 2021 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Armatis polska wykazała przychody na poziomie 146 861 494 zł.
Organizacja zarobiła 3 615 019 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 950 025 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł 2 664 993 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za 26% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację
rośnie w czasie. Średni wzrost podatku dochodowego wynosi 158 338 zł rocznie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła:
• 950 025 zł w 2023 roku
• 1 448 298 zł w 2022 roku
• 1 867 811 zł w 2021 roku
Organizacja Armatis polska wykazała zysk netto większy niż 95% organizacji z branży "Działalność centrów telefonicznych (call center)".
Organizacja wykazała przychód większy niż 98% organizacji z branży.
Organizacja posiadała aktywa o wartości większej niż 98% organizacji z branży.
Organizacja wykazała wskaźnik długu większy niż 73% organizacji z branży.
Organizacja wykazała marżę netto większą niż 46% organizacji z branży.
Organizacja wykazała marżę operacyjną większą niż 46% organizacji z branży.
Organizacja wykazała rentowność aktywów (ROA) większą niż 55% organizacji z branży.
Organizacja wykazała rentowność kapitału własnego (ROE) większą niż 5% organizacji z branży.
Organizacja zapłaciła podatek dochodowy większy niż 97% organizacji z branży.
Udział organizacji w rynku wyniósł 4%.
Zysk netto na tle rynku
powiększa się w czasie.
W 2023 był on wyższy niż 95% organizacji w branży.
Przychody na tle rynku
powiększają się w czasie.
W 2023 były wyższe niż 98% organizacji w branży.
Wartość aktywów na tle rynku
powiększa się w czasie.
W 2023 była ona wyższa niż 98% organizacji w branży.
Wskaźnik zadłużenia na tle rynku
zmniejsza się w czasie.
W 2023 był wyższy niż 73% organizacji w branży.
Marża netto na tle rynku
powiększa się w czasie.
W 2023 była wyższa niż 46% organizacji w branży.
Marża operacyjna na tle rynku
powiększa się w czasie.
W 2023 była wyższa niż 46% organizacji w branży.
Rentowność aktywów (ROA) na tle rynku
powiększa się w czasie.
W 2023 była wyższa niż 55% organizacji w branży.
Rentowność kapitału własnego (ROE) na tle rynku
zmniejsza się w czasie.
W 2023 była wyższa niż 5% organizacji w branży.
Podatek dochodowy na tle rynku
powiększa się w czasie.
W 2023 był on wyższy niż 97% organizacji w branży.
Udział w rynku
powiększa się w czasie.
W 2023 wynosił on 4%.
Powiązania
Historia powiązań
Udziałowcy
Armatis International Societe Par Actions Simplifiee
posiada 104000 udziałów, które stanowią 100% firmy.
Największym udziałowcem od 08.04.2021 jest
Armatis International Societe Par Actions Simplifiee
kontrolujący 100% udziałów.
Największym udziałowcem w okresie od 14.03.2016 do 08.04.2021
był Armatis Lc International Societe Par Actions Simplifiee
kontrolując 100% udziałów.
W okresie od 09.05.2014 do 14.03.2016 najwięcej udziałów posiadał Armatis Lc International Societe Par Actions Simplifiee. Jego udziały w tym czasie wynosiły 100%.