Specjalizacja w outsourcingu usług obsługi klienta.
Tworzenie dostosowanych doświadczeń dla wielu kanałów i języków.
Fokus na pracowników i ich dobrostan jako klucz do sukcesu.
Współpraca z globalnymi, innowacyjnymi markami.
Znajomość lokalnych rynków jako przewaga konkurencyjna.
OPSTALENT to wiodąca firma outsourcingowa z siedzibą w Polsce, która specjalizuje się w dostarczaniu doskonałych doświadczeń klientów dla globalnych marek. Związana z rynkiem outsourcingu, OPSTALENT oferuje szereg usług, które przyczyniają się do zwiększenia konkurencyjności swoich klientów. W skali globalnej, firma kładzie szczególny nacisk na jakość obsługi oraz zadowolenie klientów, co wyróżnia ją na tle innych graczy w branży. Dzięki zaawansowanej strategii, koncentrującej się na kulturze organizacyjnej oraz dobrostanie pracowników, OPSTALENT skutecznie angażuje swoje zespoły, co przekłada się na doskonałe rezultaty. Współpraca z innowacyjnymi markami oraz skupienie na dostosowywaniu usług do różnych języków i kanałów komunikacji, pozwala firmie na dostarczanie wyjątkowych i spersonalizowanych doświadczeń. OPSTALENT kształtuje przyszłość obsługi klienta, zmieniając sposób, w jaki firmy nawiązują relacje z odbiorcami.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Opstalent osiągnęła 28 361 036 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 28 207 602 zł. Pozostałe przychody to 153 434 zł.
Całkowite koszty wyniosły 25 602 668 zł.
Zysk netto wyniósł 2 604 934 zł.
Spółka wykazuje
rosnące
przychody w czasie.
Średni wzrost przychodów wynosi 2 492 238 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie:
• 28 361 036 zł w 2024 roku.
• 34 231 063 zł w 2023 roku.
• 33 990 735 zł w 2022 roku.
Zyski spółki mają również rosnącą
tendencję w czasie.
Średni wzrost zysków wynosi 142 250 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie:
• 2 604 934 zł w 2024 roku.
• 4 862 630 zł w 2023 roku.
• 8 800 425 zł w 2022 roku.
EBIT i EBITDA
EBIT Opstalent wynosi 3,11 mln zł.
EBITDA Opstalent wynosi 3,62 mln zł.
EBIT
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost EBIT wynosi
195 128 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBIT wynosił:
• 3 111 225 zł w
2024 roku.
• 7 062 248 zł w
2023 roku.
• 10 329 971 zł w
2022 roku.
EBITDA
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost EBITDA wynosi
260 743 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBITDA wynosiła:
• 3 621 131 zł w
2024 roku.
• 7 520 532 zł w
2023 roku.
• 10 568 232 zł w
2022 roku.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Opstalent wynosi 37 511 044 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
8 183 950 zł a 70 902 590 zł.
Wartość organizacji
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 3 216 376 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła:
• 37 511 044 zł w 2024 roku.
• 49 298 450 zł w 2023 roku.
• 66 717 008 zł w 2022 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Opstalent wynosi 0,03%. To oznacza, że firma ma szansę 0,03% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności
maleje
w czasie.
Przeciętny
spadek
ryzyka w czasie wynosi -0,007% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło:
• 0,03% w 2024 roku.
• 0,05% w 2023 roku.
• 0,04% w 2022 roku.
Wiarygodność firmy
Opstalent charakteryzuje się najwyższą wiarygodnością płatniczą (ocena: A).
Kontrahent wykazuje bardzo niskie ryzyko niewypłacalności. Współpraca handlowa oraz udzielanie kredytu kupieckiego są bezpieczne.
Poziom wiarygodności organizacji
pozostaje bez zmian w czasie.
Poziomy wiarygodności w ostatnich latach:
• Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2024 roku.
• Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2023 roku.
• Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2022 roku.
Wynagrodzenia
Łączna kwota wynagrodzeń wyniosła 15 620 315
zł.
Koszty operacyjne Opstalent wyniosły 25 096 377
zł.
Wynagrodzenia stanowią 62%
kosztów operacyjnych.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost wynagrodzeń wynosi
1 554 006 zł rocznie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły:
• 15 620 315 zł w 2024 roku
• 17 974 653 zł w 2023 roku
• 15 095 475 zł w 2022 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych
rośnie w czasie. Średni wzrost udziału wynosi
1.5 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił:
•
62% w 2024 roku
•
67% w 2023 roku
•
66% w 2022 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Opstalent wyniosła 13 740 900 zł.
a
ktywa trwałe to 6 048 138 zł.
a
ktywa obrotowe to 7 692 762 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 13 740 900 zł.
k
apitał (fundusz) własny to 10 911 934 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 2 828 966 zł.
Organizacja
powiększa
całkowitą wartość aktywów w czasie.
Średni wzrost wartości aktywów wynosi 1 512 439 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie:
• 13 740 900 zł w 2024 roku.
• 17 641 837 zł w 2023 roku.
• 18 807 662 zł w 2022 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł 19%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 24%.
Marża operacyjna wyniosła 11%.
Marża netto wyniosła 9%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -4.6 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -10 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -0.7 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -0.9 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Opstalent wyniosły 2 828 966 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 13 740 900 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 21%.
Całkowite zobowiązania organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 197 928 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości:
• 2 828 966 zł w 2024 roku
• 8 272 207 zł w 2023 roku
• 7 001 237 zł w 2022 roku
Wskaźnik zadłużenia
obniża się w czasie. Średni spadek zobowiązań wynosi 3.6 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił:
• 21% w 2024 roku
• 47% w 2023 roku
• 37% w 2022 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Opstalent wykazała przychody na poziomie 28 361 036 zł.
Organizacja zarobiła 3 166 834 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 561 900 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł 2 604 934 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za 18% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację
rośnie w czasie. Średni wzrost podatku dochodowego wynosi 80 271 zł rocznie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła:
• 561 900 zł w 2024 roku
• 1 248 564 zł w 2023 roku
• 1 867 341 zł w 2022 roku