HYCOM SPÓŁKA AKCYJNA KRS
0000561064 NIP
7252087369 REGON
361651723

Hycom to firma, która specjalizuje się w projektowaniu oraz wdrażaniu zaawansowanych rozwiązań e-commerce i samoobsługowych, skupionych na potrzebach przemysłu. Jej oferta ma na celu doskonalenie procesów nastawionych na klienta oraz zwiększenie wydajności operacyjnej przedsiębiorstw. Hycom posiada znaczące doświadczenie w realizacji skomplikowanych projektów cyfrowych dla czołowych liderów w Europie, wspierając ich w efektywnym zarządzaniu relacjami z klientami oraz w procesach sprzedaży. W ramach swojej działalności, firma koncentruje się na takich sektorach jak energetyka, telekomunikacja i produkcja, co pozwala jej dostarczać dedykowane rozwiązania dla różnorodnych branż. Unikalnym aspektem Hycom jest ich podejście oparte na metodologii Total Experience, które zostało wykorzystane, aby znacząco obniżyć liczbę połączeń związanych z obsługą klienta dla UPC. Hycom stawia również na długotrwałą współpracę, czego dowodem jest partnerstwo z Deutsche Telekom. W firmie pracuje ponad 300 ekspertów z dziedziny cyfrowej obsługi klienta oraz technologii, co pozwala na dostarczanie kompleksowych rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów. Hycom kładzie duży nacisk na wartości, takie jak relacje, atmosfera pracy, elastyczność i współpraca w zespole.