Specjalizacja w branży motoryzacyjnej i nieruchomości
Wykorzystanie LiveChat, Messenger, WhatsApp i SMS
Przesyłanie leadów sprzedażowych do systemów CRM
Wysoka jakość obsługi z wieloma równoczesnymi rozmowami
BespokeChat to firma specjalizująca się w profesjonalnej obsłudze czatu, oferująca wsparcie sprzedaży przez całą dobę. Jej zespół ekspertów działa od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 8:00 do 23:00, zapewniając szybką i sprawną komunikację z klientami. BespokeChat koncentruje się na dokładnym dopasowaniu usług do specyfikacji branżowych, zwłaszcza w obszarze motoryzacji i nieruchomości, gdzie osiąga imponujące wskaźniki konwersji leadów. Współpraca z tego typu zespołem pozwala przedsiębiorstwom skutecznie zwiększyć sprzedaż, przekształcając odwiedzających stronę internetową w zadowolonych klientów. Przy wykorzystaniu kanałów takich jak LiveChat, Facebook Messenger, WhatsApp i SMS, BespokeChat szybko odpowiada na pytania przeróżnych klientów i przesyła cenne leady sprzedażowe bezpośrednio do systemów CRM klientów. Współpraca z firmą wiąże się ze zmniejszeniem kosztów obsługi klienta, ponieważ operatorzy są w stanie prowadzić kilka rozmów jednocześnie, oferując jednocześnie wysoką jakość usług. Ponadto, przedsiębiorstwa korzystające z usług BespokeChat mogą liczyć na dostęp do statystyk rozmów oraz szkoleń, co pozwala na ciągłe doskonalenie procesu sprzedaży.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Bespokechat osiągnęła 1 767 673 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 1 767 539 zł. Pozostałe przychody to 134 zł.
Całkowite koszty wyniosły 1 652 098 zł.
Zysk netto wyniósł 115 441 zł.
Spółka wykazuje
rosnące
przychody w czasie.
Średni wzrost przychodów wynosi 213 299 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie:
• 1 767 673 zł w 2023 roku.
• 1 651 841 zł w 2022 roku.
• 1 395 417 zł w 2021 roku.
Zyski spółki mają również rosnącą
tendencję w czasie.
Średni wzrost zysków wynosi 15 823 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie:
• 115 441 zł w 2023 roku.
• 109 748 zł w 2022 roku.
• 23 188 zł w 2021 roku.
EBIT i EBITDA
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Bespokechat wynosi 1 899 344 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
259 133 zł a 4 419 182 zł.
Wartość organizacji
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 245 016 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła:
• 1 899 344 zł w 2023 roku.
• 1 712 770 zł w 2022 roku.
• 1 113 274 zł w 2021 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Bespokechat wynosi 0,04%. To oznacza, że firma ma szansę 0,04% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności
rośnie
w czasie.
Przeciętny
wzrost
ryzyka w czasie wynosi 0,006% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło:
• 0,04% w 2023 roku.
• 0,02% w 2022 roku.
• 0,01% w 2021 roku.
Wynagrodzenia
Łączna kwota wynagrodzeń wyniosła 530 616
zł.
Koszty operacyjne Bespokechat wyniosły 1 616 693
zł.
Wynagrodzenia stanowią 33%
kosztów operacyjnych.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost wynagrodzeń wynosi
31 666 zł rocznie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły:
• 530 616 zł w 2023 roku
• 515 020 zł w 2022 roku
• 533 869 zł w 2021 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych
obniża się w czasie. Średni spadek udziału wynosi
6.8 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił:
•
33% w 2023 roku
•
34% w 2022 roku
•
39% w 2021 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Bespokechat wyniosła 432 424 zł.
a
ktywa obrotowe to 432 424 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 432 424 zł.
k
apitał (fundusz) własny to 345 511 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 86 913 zł.
Organizacja
powiększa
całkowitą wartość aktywów w czasie.
Średni wzrost wartości aktywów wynosi 63 933 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie:
• 432 424 zł w 2023 roku.
• 273 048 zł w 2022 roku.
• 163 019 zł w 2021 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł 27%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 33%.
Marża operacyjna wyniosła 9%.
Marża netto wyniosła 7%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -2.5 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -6.1 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 0.5 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 0.4 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Bespokechat wyniosły 86 913 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 432 424 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 20%.
Całkowite zobowiązania organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 11 232 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości:
• 86 913 zł w 2023 roku
• 42 978 zł w 2022 roku
• 42 696 zł w 2021 roku
Wskaźnik zadłużenia
obniża się w czasie. Średni spadek zobowiązań wynosi 3.3 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił:
• 20% w 2023 roku
• 16% w 2022 roku
• 26% w 2021 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Bespokechat wykazała przychody na poziomie 1 767 673 zł.
Organizacja zarobiła 127 352 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 11 911 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł 115 441 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za 9% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację
rośnie w czasie. Średni wzrost podatku dochodowego wynosi 1367 zł rocznie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła:
• 11 911 zł w 2023 roku
• 11 499 zł w 2022 roku
• 2681 zł w 2021 roku
Organizacja Bespokechat wykazała zysk netto większy niż 79% organizacji z branży "Przetwarzanie danych; zarządzanie stronami internetowymi (hosting) i podobna działalność".
Organizacja wykazała przychód większy niż 77% organizacji z branży.
Organizacja posiadała aktywa o wartości większej niż 66% organizacji z branży.
Organizacja wykazała wskaźnik długu większy niż 36% organizacji z branży.
Organizacja wykazała marżę netto większą niż 62% organizacji z branży.
Organizacja wykazała marżę operacyjną większą niż 63% organizacji z branży.
Organizacja wykazała rentowność aktywów (ROA) większą niż 79% organizacji z branży.
Organizacja wykazała rentowność kapitału własnego (ROE) większą niż 66% organizacji z branży.
Organizacja zapłaciła podatek dochodowy większy niż 80% organizacji z branży.
Udział organizacji w rynku wyniósł 0.02%.
Zysk netto na tle rynku
zmniejsza się w czasie.
W 2023 był on wyższy niż 79% organizacji w branży.
Przychody na tle rynku
powiększają się w czasie.
W 2023 były wyższe niż 77% organizacji w branży.
Wartość aktywów na tle rynku
powiększa się w czasie.
W 2023 była ona wyższa niż 66% organizacji w branży.
Wskaźnik zadłużenia na tle rynku
zmniejsza się w czasie.
W 2023 był wyższy niż 36% organizacji w branży.
Marża netto na tle rynku
zmniejsza się w czasie.
W 2023 była wyższa niż 62% organizacji w branży.
Marża operacyjna na tle rynku
powiększa się w czasie.
W 2023 była wyższa niż 63% organizacji w branży.
Rentowność aktywów (ROA) na tle rynku
zmniejsza się w czasie.
W 2023 była wyższa niż 79% organizacji w branży.
Rentowność kapitału własnego (ROE) na tle rynku
zmniejsza się w czasie.
W 2023 była wyższa niż 66% organizacji w branży.
Podatek dochodowy na tle rynku
powiększa się w czasie.
W 2023 był on wyższy niż 80% organizacji w branży.
Udział w rynku
powiększa się w czasie.
W 2023 wynosił on 0.02%.