Oferuje szkolenia w zakresie sprzedaży i umiejętności interpersonalnych.
Wprowadza unikalny system motywacyjny i możliwości awansu dla pracowników.
Specjalizuje się w projektach B2B i badaniach telefonicznych.
Wspiera rozwój osobisty oraz zawodowy pracowników.
Contact Center One jest wiodącym call center usytuowanym w Częstochowie, które wyróżnia się na rynku dzięki atrakcyjnym warunkom pracy oraz wyjątkowej atmosferze sprzyjającej rozwojowi zawodowemu. Organizacja koncentruje się na oferowaniu swoim pracownikom kompleksowych szkoleń, które nie tylko zwiększają ich umiejętności sprzedażowe i interpersonalne, ale również rozwijają cechy osobiste, takie jak pewność siebie, asertywność oraz umiejętność skutecznej komunikacji. Wyjątkowe podejście do pracowników, oparte na zasadzie „jeden za wszystkich, wszyscy za jednego”, sprawia, że personel odczuwa wsparcie i przynależność do zespołu.
W Contact Center One nie tylko dąży się do osiągania wysokich wyników, ale również stawia na rozwój indywidualny. Dla tej organizacji istotne jest, by rekrutować osoby ambitne, potrafiące skutecznie negocjować oraz chętne do nauki. W szczególności wyróżniają się oni na tle innych call center poprzez oferowanie płatnych szkoleń oraz jeden z najwyższych poziomów wynagrodzeń w regionie. Pracownicy mogą liczyć na realne możliwości awansu, co przyczynia się do budowania lojalności oraz chęci do pracy w firmie. Dzięki różnorodnym projektom dla klientów B2B, organizacja nie tylko pozyskuje nowych partnerów biznesowych, ale również kształci swoje zespoły, aby dopasować ich do potrzeb rynku.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Contact center one osiągnęła 826 524 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 826 500 zł. Pozostałe przychody to 24 zł.
Całkowite koszty wyniosły 829 451 zł.
Strata netto wyniosła 2951 zł.
Spółka wykazuje
malejące
przychody w czasie.
Średni spadek przychodów wynosi -39 175 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie:
• 826 524 zł w 2023 roku.
• 1 499 550 zł w 2022 roku.
• 1 641 801 zł w 2021 roku.
Zyski spółki mają rosnącą
tendencję w czasie.
Średni wzrost zysków wynosi 43 529 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie:
• -2951 zł w 2023 roku.
• 337 867 zł w 2022 roku.
• 325 533 zł w 2021 roku.
EBIT i EBITDA
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Contact center one wynosi 551 016 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
0 zł a 2 066 310 zł.
Wartość organizacji
zmniejsza się
w czasie.
Przeciętny spadek wartości firmy wynosi -26 117 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła:
• 551 016 zł w 2023 roku.
• 2 351 169 zł w 2022 roku.
• 2 396 664 zł w 2021 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Contact center one wynosi 1,60%. To oznacza, że firma ma szansę 1,60% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności
rośnie
w czasie.
Przeciętny
wzrost
ryzyka w czasie wynosi 0,149% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło:
• 1,60% w 2023 roku.
• 0,55% w 2022 roku.
• 1,44% w 2021 roku.
Wynagrodzenia
Koszty operacyjne Contact center one wyniosły 829 457
zł.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji
nie zmieniają się w czasie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły:
• 0 zł w 2023 roku
• 0 zł w 2022 roku
• 0 zł w 2021 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych
nie zmienia się w czasie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił:
•
0% w 2023 roku
•
0% w 2022 roku
•
0% w 2021 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Contact center one wyniosła 124 236 zł.
a
ktywa obrotowe to 124 236 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 124 236 zł.
k
apitał (fundusz) własny to -1 707 550 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 1 831 785 zł.
Organizacja
zmniejsza
całkowitą wartość aktywów w czasie.
Średni spadek wartości aktywów wynosi -112 830 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie:
• 124 236 zł w 2023 roku.
• 481 414 zł w 2022 roku.
• 615 695 zł w 2021 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł -2%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 0%.
Marża operacyjna wyniosła -0%.
Marża netto wyniosła -0%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 5.1 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -5.3 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 4.1 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 4.1 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Contact center one wyniosły 1 831 785 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 124 236 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 1,474%.
Całkowite zobowiązania organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 34 460 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości:
• 1 831 785 zł w 2023 roku
• 1 712 045 zł w 2022 roku
• 2 184 193 zł w 2021 roku
Wskaźnik zadłużenia
rośnie w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 211.9 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił:
• 1474% w 2023 roku
• 356% w 2022 roku
• 355% w 2021 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Contact center one wykazała przychody na poziomie 826 524 zł.
Organizacja zarobiła -2951 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 0 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł -2951 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za -0% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację
nie zmienia się w czasie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła:
• 0 zł w 2023 roku
• 0 zł w 2022 roku
• 0 zł w 2021 roku