CUSTOMER SATISFACTION AI to nowoczesna platforma zarządzania dowodami społecznymi, znana jako Rating Captain. Oferuje unikalne rozwiązania skoncentrowane na autentycznych recenzjach produktów, rzetelnych danych oraz dostosowywaniu e-commerce. Kluczowym atutem tej organizacji jest możliwość wzmacniania zaufania wśród klientów poprzez zbieranie i zarządzanie recenzjami, co przyczynia się do wzrostu sprzedaży i lojalności klientów. Rating Captain zapewnia kompleksową obsługę klienta przez całą dobę oraz przestrzega norm GDPR, co podkreśla ich zaangażowanie w bezpieczeństwo danych. Do tej pory zebrali ponad 23 miliony rzeczywistych recenzji, co stanowi świadectwo skuteczności ich działań. W ofercie znajdują się zintegrowane usługi takie jak UGC (User Generated Content), integracja z systemami e-commerce i CRM oraz narzędzia do analizy danych, co pozwala na efektywne wprowadzenie innowacji w procesie sprzedaży. Dodatkowo, Rating Captain regularnie publikuje artykuły, które dostarczają wiedzy na temat recenzji, ocen i marketingu internetowego, pomagając klientom optymalizować ich operacje.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Customer satisfaction ai osiągnęła 960 745 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 959 390 zł. Pozostałe przychody to 1355 zł.
Całkowite koszty wyniosły 1 638 078 zł.
Strata netto wyniosła 678 688 zł.
Spółka wykazuje
rosnące
przychody w czasie.
Średni wzrost przychodów wynosi 240 186 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie:
• 960 745 zł w 2023 roku.
• 449 129 zł w 2022 roku.
• 263 257 zł w 2021 roku.
Zyski spółki mają malejącą
tendencję w czasie.
Średni spadek zysków wynosi -169 672 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie:
• -678 688 zł w 2023 roku.
• -648 515 zł w 2022 roku.
• -50 788 zł w 2021 roku.
EBIT i EBITDA
EBIT Customer satisfaction ai wynosi -665 tys. zł.
EBITDA Customer satisfaction ai wynosi -662 tys. zł.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Customer satisfaction ai wynosi 640 497 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
0 zł a 2 401 862 zł.
Wartość organizacji
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 160 124 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła:
• 640 497 zł w 2023 roku.
• 299 419 zł w 2022 roku.
• 221 598 zł w 2021 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Customer satisfaction ai wynosi 2,01%. To oznacza, że firma ma szansę 2,01% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności
rośnie
w czasie.
Przeciętny
wzrost
ryzyka w czasie wynosi 0,482% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło:
• 2,01% w 2023 roku.
• 1,17% w 2022 roku.
• 0,15% w 2021 roku.
Wynagrodzenia
Łączna kwota wynagrodzeń wyniosła 687 478
zł.
Koszty operacyjne Customer satisfaction ai wyniosły 1 624 150
zł.
Wynagrodzenia stanowią 42%
kosztów operacyjnych.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost wynagrodzeń wynosi
171 870 zł rocznie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły:
• 687 478 zł w 2023 roku
• 501 569 zł w 2022 roku
• 92 112 zł w 2021 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych
rośnie w czasie. Średni wzrost udziału wynosi
10.6 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił:
•
42% w 2023 roku
•
46% w 2022 roku
•
30% w 2021 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Customer satisfaction ai wyniosła 720 520 zł.
a
ktywa trwałe to 3902 zł.
a
ktywa obrotowe to 716 618 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 720 520 zł.
k
apitał (fundusz) własny to -265 746 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 986 266 zł.
Organizacja
powiększa
całkowitą wartość aktywów w czasie.
Średni wzrost wartości aktywów wynosi 180 130 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie:
• 720 520 zł w 2023 roku.
• 453 764 zł w 2022 roku.
• 469 097 zł w 2021 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł -94%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 255%.
Marża operacyjna wyniosła -69%.
Marża netto wyniosła -71%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -23.5 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 63.8 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -17.3 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -17.7 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Customer satisfaction ai wyniosły 986 266 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 720 520 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 137%.
Całkowite zobowiązania organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 246 566 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości:
• 986 266 zł w 2023 roku
• 540 821 zł w 2022 roku
• 407 639 zł w 2021 roku
Wskaźnik zadłużenia
obniża się w czasie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił:
• 137% w 2023 roku
• 119% w 2022 roku
• 87% w 2021 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Customer satisfaction ai wykazała przychody na poziomie 960 745 zł.
Organizacja zarobiła -678 688 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 0 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł -678 688 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za -0% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację
nie zmienia się w czasie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła:
• 0 zł w 2023 roku
• 0 zł w 2022 roku
• 0 zł w 2021 roku