LABELCALL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ KRS
0000791383 NIP
7133103748 REGON
383657832

Labelcall to innowacyjna, darmowa aplikacja mobilna przeznaczona dla branży e-commerce, która automatyzuje proces obsługi klienta poprzez wyświetlanie szczegółowych informacji o dzwoniącym jeszcze przed odebraniem połączenia. Integracja z siecią sprzedaży internetowej umożliwia wyświetlenie na ekranie smartfona takich danych jak imię i nazwisko klienta, status zamówienia, ID transakcji oraz zawartość koszyka.Labelcall oferuje również rozszerzenie w formie wtyczki do przeglądarki Google Chrome, co pozwala na korzystanie z aplikacji także na komputerach stacjonarnych. Dzięki temu wszystkie dane o klientach są zawsze pod ręką, co znacznie skraca czas potrzebny na ich weryfikację i usprawnia proces obsługi. Przewidywanie tematu rozmowy to nowa funkcjonalność tej aplikacji, która pozwala agentom szybciej i trafniej reagować na potrzeby kontaktujących się klientów.Aplikacja Labelcall wspiera działy obsługi klienta, automatyzując wiele procesów i redukując czas potrzebny na każdą rozmowę. Dzięki spersonalizowanemu kontaktowi, możliwość szybkiego i efektywnego rozwiązywania problemów bez konieczności czasochłonnego weryfikowania danych jest ogromnym atutem. Znajomość statusu zamówień oraz preferencji klientów pozwala na proponowanie dodatkowych produktów, co może przyczynić się do zwiększenia przychodów.Labelcall cechuje łatwa i szybka instalacja, która nie sprawia trudności nawet osobom mniej obeznanym z technologią. Wsparcie techniczne oferuje pomoc na każdym etapie konfiguracji. Adaptacyjność aplikacji pozwala użytkownikom wybrać, które dane mają być wyświetlane, co dostosowuje narzędzie do indywidualnych potrzeb każdego biznesu. Wysoka mobilność rozwiązania sprawia, że Labelcall jest dostępna zawsze i wszędzie, co umożliwia odpowiedź na potrzeby klientów nawet podczas przemieszczania się czy poza standardowymi godzinami pracy. Spersonalizowana komunikacja pozwala budować silne, długotrwałe relacje z klientami, którzy doceniają wysoką jakość obsługi i są skłonni płacić za nią więcej.