Silver Whisper Sp. z o.o. jest firmą skoncentrowaną na rozwijaniu systemów sztucznejinteligencji wspomagających procesy obsługi klienta, szczególnie w obszarze call center. Celem tej spółki jest stworzenie inteligentnego systemu, który w sposób efektywny wspiera pracę konsultantów, umożliwiając im skoncentrowanie się na interakcji z klientem, podczas gdy AI zajmuje się szybkim wyszukiwaniem informacji oraz analizą rozmów. W ramach projektu badawczego, finansowanego przez NCBiR oraz Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego, Silver Whisper zrealizowała system automatycznego rozpoznawania mowy oraz inteligentnej analizy dialogów. System ten nie tylko przekształca rozmowy na tekst, ale także analizuje intencje rozmówcy i dostarcza konsultantowi niezbędnych informacji w czasie rzeczywistym. Dodatkowym atutem systemu jest jego przyjazny interfejs użytkownika, który ułatwia pracę i pozwala na łatwą integrację z istniejącymi systemami w organizacjach. Silver Whisper zakończyła projekt w 2022 roku, a jego budżet wyniósł ponad 9 milionów złotych, z dofinansowaniem w wysokości ponad 7 milionów złotych.
W skrócie
Opracowanie systemów AI do wsparcia obsługi klienta
Automatyczne rozpoznawanie mowy i analiza dialogów
Interfejs wspomagający pracę konsultantów w czasie rzeczywistym
Integracja z istniejącymi systemami organizacyjnymi
Zrealizowany projekt badawczy w ramach POIR
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Silver whisper osiągnęła 705 912 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 705 912 zł. Pozostałe przychody to 0 zł.
Całkowite koszty wyniosły 850 600 zł.
Strata netto wyniosła 144 688 zł.
Spółka wykazuje
rosnące
przychody w czasie.
Średni wzrost przychodów wynosi 117 652 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie:
• 705 912 zł w 2023 roku.
• 1 035 206 zł w 2022 roku.
• 2 924 051 zł w 2021 roku.
Zyski spółki mają malejącą
tendencję w czasie.
Średni spadek zysków wynosi -24 115 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie:
• -144 688 zł w 2023 roku.
• 26 852 zł w 2022 roku.
• 439 883 zł w 2021 roku.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Silver whisper wynosi 703 846 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
0 zł a 1 764 780 zł.
Wartość organizacji
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 117 308 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła:
• 703 846 zł w 2023 roku.
• 1 139 301 zł w 2022 roku.
• 4 030 514 zł w 2021 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Silver whisper wynosi 0,22%. To oznacza, że firma ma szansę 0,22% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności
rośnie
w czasie.
Przeciętny
wzrost
ryzyka w czasie wynosi 0,023% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło:
• 0,22% w 2023 roku.
• 0,14% w 2022 roku.
• 0,20% w 2021 roku.
Bilans
Całkowita wartość aktywów Silver whisper wyniosła 931 416 zł.
a
ktywa trwałe to 922 010 zł.
a
ktywa obrotowe to 9407 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 931 416 zł.
k
apitał (fundusz) własny to 310 985 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 620 432 zł.
Organizacja
powiększa
całkowitą wartość aktywów w czasie.
Średni wzrost wartości aktywów wynosi 155 236 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie:
• 931 416 zł w 2023 roku.
• 1 621 359 zł w 2022 roku.
• 1 138 304 zł w 2021 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł -16%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł -47%.
Marża operacyjna wyniosła -20%.
Marża netto wyniosła -20%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -2.6 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -7.8 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -3.3 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -3.4 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Silver whisper wyniosły 620 432 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 931 416 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 67%.
Całkowite zobowiązania organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 103 405 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości:
• 620 432 zł w 2023 roku
• 1 165 686 zł w 2022 roku
• 709 483 zł w 2021 roku
Wskaźnik zadłużenia
obniża się w czasie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił:
• 67% w 2023 roku
• 72% w 2022 roku
• 62% w 2021 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Silver whisper wykazała przychody na poziomie 705 912 zł.
Organizacja zarobiła -144 688 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 0 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł -144 688 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za -0% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację
nie zmienia się w czasie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła:
• 0 zł w 2023 roku
• 0 zł w 2022 roku
• 0 zł w 2021 roku