SĄD REJONOWY W LUBLIN-WSCHÓD W LUBLINIE Z SIEDZIBĄ W ŚWIDNIKU, VI WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO
Sposób reprezentacji
JEŻELI ZARZĄD JEST WIELOOSOBOWY, DO SKŁADANIA OŚWIADCZEŃ WOLI W IMIENIU SPÓŁKI I REPREZENTOWANIA SPÓŁKI WOBEC OSÓB TRZECICH UPRAWNIONY JEST PREZES ZARZĄDU SAMODZIELNIE, A KAŻDY Z POZOSTAŁYCH CZŁONKÓW ZARZĄDU ŁĄCZNIE Z PREZESEM ZARZĄDU LUB INNYM CZŁONKIEM ZARZĄDU. JEŻELI ZARZĄD JEST JEDNOOSOBOWY, DO SKŁADANIA OŚWIADCZEŃ WOLI W IMIENIU SPÓŁKI I REPREZENTOWANIA SPÓŁKI WOBEC OSÓB TRZECICH UPRAWNIONY JEST JEDYNY CZŁONEK ZARZĄDU.
Obsługa infolinii, live chat, video-czatów, e-maili
Elastyczny model usług 'Contact Center Agent – as – a – Service'
Zespół ekspertów z doświadczeniem w e-commerce
Skuteczność usług potwierdzona satysfakcją klientów ponad 90%
InteliDESK sp. z o.o. to polska firma, która jako pierwsza w kraju oferuje outsourcing wyspecjalizowanych konsultantów do obsługi biznesów internetowych. W ramach swoich usług InteliDESK zapewnia kompleksową obsługę klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, w tym infolinii, live chat, video-czatów oraz e-maili. Ich unikalnym podejściem jest model „Contact Center Agent – as – a – Service”, który pozwala firmom na elastyczne korzystanie z usług w zależności od aktualnych potrzeb. Zespół InteliDESK składa się z wysoko wykwalifikowanych ekspertów z doświadczeniem w e-commerce oraz w obszarach takich jak administracja publiczna i usługi bankowe. Ich wysokie standardy pracy, intensywne szkolenia oraz doświadczenie na rynku umożliwiają efektywne wspieranie sprzedaży i obsługi klientów. Przez ostatnie lata spółka zrealizowała wiele projektów, a jej usługi charakteryzują się dużą skutecznością, potwierdzoną poprzez zadowolenie klientów na poziomie ponad 90%. Ponadto, InteliDESK prowadzi działalność badawczo-rozwojową, w której opracowuje innowacyjne rozwiązania, w tym systemy wspierające diagnostykę problemów technicznych.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Intelidesk osiągnęła 536 472 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 536 472 zł. Pozostałe przychody to 0 zł.
Całkowite koszty wyniosły 504 140 zł.
Zysk netto wyniósł 32 332 zł.
Spółka wykazuje
malejące
przychody w czasie.
Średni spadek przychodów wynosi -50 073 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie:
• 536 472 zł w 2023 roku.
• 211 270 zł w 2022 roku.
• 131 366 zł w 2021 roku.
Zyski spółki mają rosnącą
tendencję w czasie.
Średni wzrost zysków wynosi 42 183 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie:
• 32 332 zł w 2023 roku.
• -115 398 zł w 2022 roku.
• -25 251 zł w 2021 roku.
EBIT i EBITDA
EBIT Intelidesk wynosi 52 tys. zł.
EBITDA Intelidesk wynosi 52 tys. zł.
EBIT
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost EBIT wynosi
45 233 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBIT wynosił:
• 51 675 zł w
2023 roku.
• -115 398 zł w
2022 roku.
• -25 251 zł w
2021 roku.
EBITDA
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost EBITDA wynosi
13 636 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBITDA wynosiła:
• 51 675 zł w
2023 roku.
• 0 zł w
2022 roku.
• 0 zł w
2021 roku.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Intelidesk wynosi 486 974 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
0 zł a 1 341 179 zł.
Wartość organizacji
zmniejsza się
w czasie.
Przeciętny spadek wartości firmy wynosi -43 945 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła:
• 486 974 zł w 2023 roku.
• 140 846 zł w 2022 roku.
• 133 469 zł w 2021 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Intelidesk wynosi 0,03%. To oznacza, że firma ma szansę 0,03% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności
maleje
w czasie.
Przeciętny
spadek
ryzyka w czasie wynosi -0,011% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło:
• 0,03% w 2023 roku.
• 0,15% w 2022 roku.
• 0,09% w 2021 roku.
Wynagrodzenia
Łączna kwota wynagrodzeń wyniosła 87 165
zł.
Koszty operacyjne Intelidesk wyniosły 484 796
zł.
Wynagrodzenia stanowią 18%
kosztów operacyjnych.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji
spadają w czasie. Średni spadek wynagrodzeń wynosi
-117 612 zł rocznie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły:
• 87 165 zł w 2023 roku
• 188 745 zł w 2022 roku
• 135 256 zł w 2021 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych
obniża się w czasie. Średni spadek udziału wynosi
9.5 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił:
•
18% w 2023 roku
•
58% w 2022 roku
•
86% w 2021 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Intelidesk wyniosła 118 448 zł.
a
ktywa obrotowe to 118 448 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 118 448 zł.
k
apitał (fundusz) własny to -21 876 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 140 324 zł.
Organizacja
zmniejsza
całkowitą wartość aktywów w czasie.
Średni spadek wartości aktywów wynosi -35 330 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie:
• 118 448 zł w 2023 roku.
• 84 909 zł w 2022 roku.
• 122 674 zł w 2021 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł 27%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł -148%.
Marża operacyjna wyniosła 10%.
Marża netto wyniosła 6%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 15.7 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -10.3 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 6 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 5.4 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Intelidesk wyniosły 140 324 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 118 448 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 118%.
Całkowite zobowiązania organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 11 139 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości:
• 140 324 zł w 2023 roku
• 139 116 zł w 2022 roku
• 61 484 zł w 2021 roku
Wskaźnik zadłużenia
rośnie w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 16 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił:
• 118% w 2023 roku
• 164% w 2022 roku
• 50% w 2021 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Intelidesk wykazała przychody na poziomie 536 472 zł.
Organizacja zarobiła 32 332 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 0 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł 32 332 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za 0% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację
nie zmienia się w czasie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła:
• 0 zł w 2023 roku
• 0 zł w 2022 roku
• 0 zł w 2021 roku